Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

Nom de l'entreprise : Nomade Attitude

Adresse : Avenue des Saisons, 1000 Bruxelles

Email : hello@lateliernomade.be

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour les ateliers à domicile)
• Informations de réservation (date, heure, type d'atelier, nombre de participants)
• Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés, nous n'avons jamais accès à vos données bancaires)

Ces données sont collectées via :

• Le formulaire de réservation
• Le formulaire de contact
• Les échanges par email
• Les paiements en ligne

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et des paiements
• Organisation des ateliers
• Communication avec les clients
• Envoi de confirmations, rappels, factures et informations pratiques
• Envoi d'un email de feedback après l'atelier
• Gestion du service client
• Obligations légales et comptables

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de services strictement nécessaires à l'exécution des prestations, notamment :

• Plateformes de paiement sécurisées
• Hébergeur du site internet
• Outils d'emailing

Les paiements en ligne sont traités de manière sécurisée par Stripe, agissant en qualité de sous-traitant pour le traitement des données nécessaires à l'exécution des transactions.

En aucun cas, vos données ne sont vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et d'éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.

Le site peut utiliser des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et à des fins statistiques.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email à : hello@lateliernomade.be

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (Belgique) :

Autorité de protection des données

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

Site : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.